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工行德州平原支行电子银行业务迈上新台阶森

2019-01-14 17:17:09

  工行德州平原支行电子银行业务迈上新台阶

  中国山东讯(通讯员董永强宋开峰)工行德州平原支行高度重视电子银行业务的发展,采取多项举措,大力拓展市场外延,精细运作销售内涵,使该行电子银行业务迈上新台阶,有力地促进了经营业绩的提升。截止10月末,该行WAP银行任务完成率168.94%;银行任务完成率102.38%;个人银证书版完成率91.2%;业务离柜率高达74%;其他各项电子银行业务任务完成率也均名列前茅。在近日省行召开的电子银行业务发展会议上,该行荣获省行电子银行十年发展先进集体殊荣。

  一、全员营销。该行多次对全行员工进行发动、培训,增强了全员营销电子银行布艺壁灯产品的意识。为促使全员营销易于操作,该行对营销的程序、环节进行了详细明确,形成了可行性操作流程。积极引导客户使用上交易,带动与提高其他电子产品笑笑就好的营销。

也是短的;有人关怀  二、专人负责。该行配备了一名负责全行电子银行业务的专职客户经理,专门从事电子银行业务的营销、辅导与培训。通过向客户宣传、解释和手把手操作的方式,让更多的客户了解电子银行产品,提高客户的忠诚度与贡献度。

  三、产品捆绑。该行将代发工资作为带动电子银行业务发展的助推器,行长、分管行长靠上抓,定期对客户资源进行梳理,锁定营销目标,做到营销代发工资业务与也永远无法丈量完脚下的道路电子银行产品的捆绑式营销。今年以来,新增的代发工资户10印花机刮刀0%实现上银行代发,进而拓展与带动灵通卡、个人上银行、个人理财等业务的发展。

  四、跑马圈地。该行持续开展营销电子银行产品的跑马圈地运动。在去年初即成立专门的电子银行产品营销小分队,推行全覆盖、阵地战、跑街式营销模式,极大地促进了电子银行产品的覆盖面,为缓解柜面压力,提高离柜率打下了基础。

  五、强化售后。该行推行前期营销与售后维护不换手服务模式,即谁营销的电子银行产品,售后都要由谁负责维护。在办理电子银行业务的同时,把专门印制的带有售后联系的名片一同送到客户手中,联系24小时开机,确保客户在使用过程中遇到问题能够及时得到解决。该行良好的10升尿素桶电子银行售后服务管理

,保证了电子银行业务的持续发展。

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